Dos valores de atendimento
A sessão Individual para alunos do curso XYZ terá o valor de R$50,00 - Esse valor dá direito ao cliente de realizar uma única sessão de 50 minutos.
Atendimento
Cada atendimento online terá duração de até 50 minutos, sendo realizado em horário combinado, estando o psicólogo à disposição do cliente naquele período. Não será possível estender o horário para além do previsto.
Em caso de atraso ou falha na comunicação devido a problemas na conexão, o cliente será atendido pelo tempo restante da sessão, não sendo possível compensar o horário no final do atendimento devido a outros possíveis agendamentos para o horário seguinte.
Remarcações ou mudanças de horários
As desmarcações deverão ser feitas com antecedência de 12 horas. O psicólogo responsável deverá ser avisado no caso de imprevistos que impeçam o comparecimento do cliente. Mudanças de horário só serão possíveis quando houver disponibilidade na agenda psicólogo.
Caso o psicólogo responsável pelo seu atendimento não possa realizar a sessão, no dia e hora marcada, ele entrará em contato para reagendar um outro dia ou horário dentro da mesma semana.
Caso o cliente não possa participar da sessão, no dia e hora marcada, este deve informar o psicoterapeuta responsável pelo seu atendimento para que possam encontrar um novo horário de agendamento. O novo horário de agendamento fica sujeito a disponibilidade de horário na agenda do profissional responsável.
Caso não haja flexibilidade do cliente em agendar um novo dia e horário, seja quem for o responsável pelo motivo da remarcação, e este não consiga remarcar a sessão, o cliente entende que ele perde o direito de realizar o seu atendimento naquela semana.
Faltas
Sessões em que o cliente não comparece, sem aviso antecipado de 12 horas, serão consideradas como realizadas, salvo, motivos de extrema urgência.
Honorários
Todos os pagamentos serão feitos de forma antecipada, ou seja, antes da realização do atendimento. Os pagamentos também serão realizados diretamente para o profissional responsável.
O profissional responsável se compromete a manter o valor de atendimento, sem nenhum reajuste, pelo período de 12 meses.
Do arrependimento da contratação
Segundo o código do consumidor, todas compras online têm direito de arrependimento em até 7 dias. Por esse motivo o cliente poderá solicitar a devolução integral dos valores pagos até 7 dias depois da contratação, salvo em caso de atendimento já realizado.
Referente aos atestados de saúde, laudos, declarações para reembolso para Planos de Saúde e Recibos para IRRF
Qualquer documento referente aos atendimentos deverão ser solicitados diretamente com o profissional responsável.
AO CONTRATAR O PLANO MENSAL NA ATIVITA, VOCÊ CONCORDA COM ESSES TERMOS DE ATENDIMENTO.